服务才能继续提高 看护大众美好日子——市司法局发挥绩效处理作用纵深推动公共法令服务体系建造

  南宁市桂南公证处公证员和远在国外的当事人经过视频连线月里酷热的一天，何先生来到南宁市桂南公证处处理公证事务。公证员同何先生远在外国的妹妹视频连线分钟就完成了公证事项，何先生当日便拿到了公证处出具的公证书。“没想到处理功率这么高！”何先生喜不自禁地说道。

  近年来，南宁市司法局充沛的发挥绩效考评“指挥棒”作用，将绩效考评作业与公共法令服务深层次地交融，安身“法令事务咨询、对立胶葛化解、困难大众维权、法令服务指引和供给”的渠道建造功能定位，统筹整合公共法令服务资源，坚持服务场所设备建造和服务的质量作用提高偏重，坚持线上与线下服务资源相结合，推动公共法令服务资源科学布局、均衡装备和优化整合，尽力为人民大众供给掩盖城乡、快捷高效、平等普惠的公共法令服务，提高人民大众的法治获得感。

  市司法局环绕中心、服务大局，坚持以人民为中心来抓绩效考评，引导各级领导班子和干部职工凝心聚力抓执行、惠民生、提效能，逐渐的提高人民大众的获得感和幸福感。

  像这样供给法令服务的渠道早已融入市民大众的日常日子。“一站式”服务大厅里，法令援助、裁定受理、公证等法令服务在这里调集；公共法令服务中心调停室的句句苦口婆心，发挥着人民调停“第一道防地”法令服务热线及时回应和满意大众的法令需求；微信大众号推送的普法信息让法令知识铢积寸累滋润居民心中……我市大力推动公共法令服务实体、热线、网络三大渠道的建造，让公共法令服务昂首能见、举手能及、扫码可得。

  近年来，市司法局聚集大众关心、保证改进民生，将提高公共法令服务水平作为绩效考评质量和成效的根底，急大众之所急、解大众之所难。

  在日常作业日子中，大众可能会遇到各类法令问题，这些“疑难杂症”都需求公共法令服务来进行“评脉问诊”。

  近年来，我市司法行政以农民工、妇女儿童、少数民族大众等特别集体为要点，着力打造“有温度”的法令服务，为他们疏通“绿色通道”，推出“代书服务、上门服务、跨城通办、许诺奉告”等便民服务措施，推行法令援助“预定办、网上办、掌上办”，保证其获得及时有用的法令援助。今年以来，全市法令援助组织决议给予法令援助案子、事项合计5561件，为大众挽回损失或获得利益1873.16万元。